Mengapa Transaksi Saya Dari FI ke FP statusnya FINISH Tapi Balance Belum Masuk di Akun FP?

Biasanya karena anda transfer melalui Master Changer namun tidak melalui prosedur yang benar (SCI), namun dana bisa dikembalikan, anda bisa konfirmasikan ke support. JANGAN LUPA menyertakan data konfirmasinya supaya support bisa langsung cek transaksi anda;

• FP/FI anda
• Nomor bukti transaksinya KDxxxx (Login, kemudian bisa dilihat di menu Mutasi/sejarah transaksi)

Sebaliknya: Mengapa Transaksi Saya Dari FP ke FI statusnya FINISH Tapi Balance Belum Masuk di Akun FI?

• karena akun FI anda belum aktif.
• jika kedua akun sudah aktif tapi tetap belum masuk, silakan kirim email ke support@fasapay.co.id